سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان

في THAHABICA، نضمن أعلى معايير الجودة في كل ساعة.
لا يُقبل استرجاع أو استرداد المبلغ بعد الشراء إلا في حال وجود ضرر أو خلل مصنعي مثبت.
يحق للعميل عندها استبدال الساعة أو استرداد المبلغ خلال ٣ أيام عمل من الاستلام مع تقديم دليل واضح.
تحتفظ THAHABICA بحق رفض الطلب في حال تبيّن أن الضرر ناتج عن سوء استخدام.

تُمنح كل ساعة ضمانًا لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع، ولا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الاستخدام اليومي أو الإهمال.
يُشترط إبراز إثبات الشراء الأصلي للاستفادة من الضمان.